EN BREF Respiration abdominale : Calmer les nerfs avant la prise de parole. Oser : S’exprimer même si la voix tremble. Piliers de la communication : Effectuer une prise de parole réussie. Écoute active : Apprendre à se taire pour écouter vraiment. Autorisation...
EN BREF 1) Considérez-vous comme quelqu’un d’important 2) Apprenez à dire non pour faire respecter vos limites 3) Exprimez vos ressentis avec bienveillance 4) Ne menacez pas, agissez ! 5) Soyez cohérent dans vos actions 6) Écoutez et laissez l’autre...
EN BREF Le storytelling donne du poids à votre discours. Personnalisez votre présentation pour chaque interlocuteur. Optez pour des phrases courtes et contrôlez votre débit. Évitez d’apprendre un texte par cœur pour rester spontané. Posez des questions pour...
EN BREF Qu’est-ce que la PNL ? Un ensemble de techniques de communication et de développement personnel Fonctionnement Modifie les schémas de fonctionnement du cerveau et des mécanismes comportementaux Objectif Aide à améliorer les interactions et les actions...
EN BREF 1. Comprendre les raisons derrière l’agressivité pour mieux la gérer. 2. Prendre des distances pour éviter d’être emporté par l’émotion. 3. Répliquer calmement et éviter d’agir de façon réactive. 4. Reformuler les propos pour montrer...
