Tous les marketeurs manipulent-ils la vérité ?

Tous les marketeurs manipulent-ils la vérité ?

EN BREF Authenticité et transparence : valeurs centrales que les marques doivent respecter face à des consommateurs exigeants. Exemples de pratiques marketing trompeuses : Volkswagen avec le « Dieselgate », Nutella et sa désinformation nutritionnelle, Activia et les...
Je sais que vous mentez

Je sais que vous mentez

EN BREF Paul Ekman, expert en émotions et langage non verbal, a contribué aux techniques de détection de mensonge utilisées par la CIA et le FBI. Son ouvrage propose de décoder mimiques, intonations et gestuelle pour identifier les mensonges. Les méthodes présentées...
La vérité sur nos motivations

La vérité sur nos motivations

EN BREF Origine du modèle : Depuis le XIXe siècle, le taylorisme et l’organisation « scientifique » du travail ont popularisé la méthode punition/récompense. Critique moderne : Ce modèle est considéré comme inefficace et dépassé pour stimuler la véritable...