Comment réagir face à l’agressivité des autres ? 10 conseils puissants EN BREF 1. Comprendre les raisons derrière l’agressivité pour mieux la gérer. 2. Prendre des distances pour éviter d’être emporté par l’émotion. 3. Répliquer calmement et éviter d’agir de façon réactive. 4. Reformuler les propos pour montrer...
